Postupy - Přijaté výpovědi

Tato stránka je pouze pro čtení. Můžete si pouze prohlédnout zdrojový kód, ale ne ho měnit. Zeptejte se správce, pokud si myslíte, že něco není v pořádku.
====== Postupy - Přijaté výpovědi ======

===== Založení výpovědi (přijaté) =====

Založení a tedy zpracování Přijatých výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN přijaté).\\
Akce **Energo-Smlouvy  / Přijaté  výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí** nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce, \\
poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí Přijatou výpověď k níž vždy dohledá **Smlouvu, Objekt a Organizaci**.\\
<note>Modul je uzpůsoben na to, aby si uměl poradit s mnoha se vyskytujícími variantami komprimovanoých příloh.</note>
\\
Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku **navrhne vyjádření**, které je závislé na kontrole přijatých hodnot.\\
(Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).\\
Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH přijaté\
\\

===== Odpověď na výpovědi (přijaté) =====

Pro Přijaté výpovědi se provádí několik rutinních kontrol, které (pokud vše vyhovuje) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu **Akceptováno** a je navrženo **Datum ukončení**.\\
Pokud jsou nalezeny nějaké nesrovnalosti, je navrženo **Zamítnutí** s popisem důvodu, který by pak byl uveden v odpovědním Excelu.\\
<note tip>Návrh vyjádření nastavený procedurou může obsluha jakkoliv změnit.</note>
<note>Procedura je funkční jen pro Přijaté výpovědi ve fázi **Přijatá** nebo **Zadaná**, pro fázi **Odeslaná** jsou již následné změny ve Vyjádření v kompetenci obsluhy.</note>

  * **//Kontrola PDF//**
  Pokud obsluha zvolí, že kontrola PDF nevyhovuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Nevyhovující dokumenty v PDF“**. V případě, že nedojde ke kontrole PDF (není vybráno, zda PDF vyhovuje nebo ne), nelze odeslat odpověď.\\
  * **//Kontrola existence smlouvy//**
  Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\
  * **//Kontrola stavu smlouvy//**
  Přijmout výpověď lze na smlouvu ve stavu "účinná", „platná“ a "v přípravě" v době přijetí výpovědi. Pokud má smlouva jiný stav, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Aktuálně neevidujeme PLATNOU smlouvu”**.\\
  * **//Kontrola platnosti položky smlouvy//**
  Pokud u položky smlouvy v době přijetí výpovědi již skončila platnost je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva již skončila, nelze ji vypovídat”**. Rozhodným dnem je „datum odeslání novým dodavatelem“, který se po načtení Excelu uloží do sloupce Datum přijetí v přehledu Přijatých výpovědí.\\
  * **//Kontrola místa podpisu smlouvy//**
  Pokud byla smlouva podepsána „v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele“, nelze ji vypovídat elektronicky a je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva byla podepsána v prostorách obvyklých k podnikání”**.
  * **//Kontrola kmenových dat//**
  Kontrola kmenových dat sestává z těchto kroků:
    *	EAN/EIC z Excelu musí odpovídat EAN/EIC na objektu
    *	„Identifikace zákazníka“ z Excelu musí souhlasit s IČO organizace na smlouvě, pokud se jedná o právnickou osobu nebo s rodným číslem osoby, pokud se jedná o fyzickou osobu.
    *	Pokud se jedná o právnickou osobu musí „Zákazník“ z Excelu souhlasit se sloupcem Firma z organizace na smlouvě. Texty se porovnávají bez mezer a speciálních znaků (např. čárka a tečka a další) převedená na malá písmena bez diakritiky (tento princip je použit i u porovnávání dalších textů).
    *	Pokud se jedná o fyzickou osobu musí „Zákazník“ z Excelu souhlasit se Jménem a Příjmením na organizaci. Titul se z porovnávání vynechává. Osoba souhlasí, pokud Příjmení i Jméno je nalezeno v textu „Zákazník“ z Excelu.
    *	„Ulice, osada nebo číslo parcely“ z Excelu musí souhlasit s textem složeným z údajů uvedených v Adrese na Objektu. Stejně tak „Číslo popisné / Číslo orientační“ a „Obec, část obce“ a „PSČ“.
    *	Strojové porovnání textů nastaví automaticky akceptování jen při naprosté shodě ve všech kmenových údajích. Při jakékoliv neshodě textů je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Chybná kmenová data“**. Obsluze jsou do procesního okna vypsány oba porovnávané texty pro rychlejší rozhodnutí, zda je neshoda textů podstatná.\\
===== Nastavení stavu výpovědi (přijaté) =====

Uživatel se rozhoduje podle dat z Přijatých výpovědí a podle obsahu příloh PDF, jejichž obsah se nekontroluje automaticky.\\
\\
Strojovou kontrolu kmenových dat může obsluha nahradit vlastním rozhodnutím, zda data vyhovují, a to akcemi **Editace / Kmenová data vyhovují**,\\
příp. **Editace / Kmenová data nevyhovují**

 {{:napoveda2:smlouvy:vyp12.png?400|}}

Tento výsledek se může anulovat volbou **Zrušit kontrolu PDF** resp. **Zrušit kontrolu kmenových dat**.

Pokud v žádné z kontrol nedošlo k **Zamítnutí**, je navrženo **Akceptování** a je určeno **Datum ukončení smluvního vztahu**\\
\\
Ke každému záznamu je možné u Přijaté výpovědi použít číselník **Retence** s možnostmi:\\
  * žádná (výchozí)
  * v procesu
  * úspěšná
  * neúspěšná
\\
=== Určení Datumu ukončení v případě akceptace Přijaté výpovědi ===

Určení možného **Datumu ukončení //(mDU)//** (z přijatého excelu je dáno **Datum přijetíení //(eDO)//** a požadované **Datum ukončení //(eDU)//**):\\
    * při podání výpovědi do 14 dnů před zahájením dodávky je možné akceptovat výpověď bez udání //(mDU)// a lze tak odeslat odpověď s vyjádřením **"Akceptováno bez zahájení dodávky"**\\
    * při výpovědi do 14 dnů po zahájení je vypovídáno 15. den\\
    * (mDU) je ještě porovnáno s (eDU) pokud je zadáno a je použito pozdější z nich

<note>Pokud je v přijaté tabulce - sloupci s Požadovaným datem ukončení již konkrétní datum, poznamená si program k načtenému záznamu Důvod výpovědi s možností „ručně zadané datum ukončení“. Při odpovídání na takovouto Přijatou výpověď pak program do sloupce Požadované datum ukončení vyplní první Datum ukončení z logu získané při načtení. Do akceptace je pak vloženo poslední Datum ukončení z logu, pokud je výpověď akceptována a oba datumy nejsou shodné.</note>

Pro smlouvy na **Dobu neurčitou**:\\
    * bez Výpovědní lhůty/doby je určeno //(mDU)// (právnicky "datum výpovědní lhůty") jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o další tři měsíce (nezadáno = 3 měsíce)\\
    * s Výpovědní lhůtou/dobou je určeno //(mDU)// jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o zadaný počet měsíců a dnů ve Výpovědní lhůtě/době\\
    * //(mDU)// je ještě porovnáno s //(eDU)// pokud je zadáno  a je použito pozdější z nich\\
    * //(mDU)// je ještě kontrolováno, zda nepřekročilo Konec platnosti smlouvy a je pak použito datum dřívější z nich\\

Pro smlouvy na **Dobu určitou**:\\
    * bez Prolongace je //(mDU)// určeno jako Konec platnosti smlouvy (v tomto případě nemá //(eDU)//, pokud je zadáno, žádný význam)\\
    * s Prolongací je nutno ještě určit maximální Datum odeslání //(maxDO)// (právnicky "datum výpovědní lhůty"):\\
         * u domácností (u elektřiny je určováno podle Distribuční sazby a u plynu podle Kategorie zákazníka) je vybráno to větší z „Plánované datum ukončení smlouvy" – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce) nebo „Plánované datum ukončení smlouvy" – uzákoněných 20 dnů\\
         * u ostatních je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy" – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce)\\
    * //(maxDO)// je pak porovnáno s Datum přijetí //(eDO)//\\
         * //(eDO) < (maxDO)// pak je výpovědní lhůta dodržena a //(mDU)// je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy“\\
         * //(maxDO) < (eDO)// pak je výpovědní lhůta nedodržena a dojde k zamítnutí (musí požádat znovu) s vyjádřením **"Nedodržena výpovědní lhůta"** (nový dodavatel může požádat o výpověď znovu, ale v mezičase dojde k prolongování smlouvy a tím bude výpovědní lhůta již dodržena)\\
===== Odpověď e-mailem =====

Pro označené výpovědi je k dispozici akce **Energo-Smlouvy  / Přijaté  výpovědi / Doplňky / Odpověď emailem**.\\
Tato akce seskupí výpovědi podle **Komodity** a **Nového dodavatele** a doplní přijatou excelovou tabulku výpovědí o vyjádření.\\
(Kmenová data do tabulky se doplňují přesně podle Přijaté výpovědi, nikoliv z číselníků Energo).\\

 {{:napoveda2:smlouvy:vyp13.png?800|}}

V dalším kroku odesílá mail s excelovými tabulkami na adresu nových dodavatelů.\\
\\
Tyto Výpovědi jsou označeny jako **Odeslané**.
Historie: • Založení rozpadu služeb • Kalkulace • Kategorie zákazníků plynu • MUSTEK – databáze pro předávání měřených dat elektřina, základní pojmy • Tipy a triky • Předpisy záloh • Podklady k fakturaci • Postupy - Přijaté výpovědi • piskoviste • Klient OTE API
Umístění: Oblast Energo IS Helios iNuvio » OBECNÉ » SMLOUVY » Postupy - Přijaté výpovědi
Views

Navigace

Osobní nástroje

Vyhledávání

Nástroje
