Toto je starší verze dokumentu!


Postupy - Obdržené výpovědi

Založení výpovědi (obdržené)

Založení a tedy zpracování obdržených výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN obdržené).
Akce Energo-Smlouvy / Obdržené výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce,
poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí obdrženou výpověď k níž vždy dohledá Smlouvu, Objekt a Organizaci.

Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku navrhne vyjádření, které je závislé na kontrole obdržených hodnot.
(Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).
Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH obdržené\

Odpověď na výpovědi (obdržené)

Pro přijaté výpovědi se hromadně posuzuje několik hledisek, která (pokud jsou splněna) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu Akceptováno.

1. Kontrola existence smlouvy

  Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, jako důvod zamítnutí výpovědi se nastaví: **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\

2. Kontrola platnosti smlouvy

  Pokud pro EAN/EIC není smlouva platná nebo účinná v době přijetí výpovědi, do sloupce výsledek se nastaví: **“Aktuálně neevidujeme účinnou (nebo platnou) smlouvu”**.

3. Kontrola odběratele

  U platné či účinné smlouvy se kontroluje jméno + příjmení a datum narození odběratele, případně název firmy a IČ, pokud nesouhlasí, jako důvod nepřijetí ukončení smluvního vztahu se nastaví:\\
  **“Pro dané EIC/EAN nesouhlasí identifikace odběratele”**. Do sloupce výsledek vypíše rozdílné identifikační údaje.\\

4. Kontrola existence povinných příloh

  Podle druhu výpovědi se kontrolují povinné přílohy, pokud nějaké povinné neexistují, jako důvod nepřijetí ukončení smluvního vztahu se nastaví: **“Pro daný důvod ukončení smluvního vztahu nebyly dodány povinné přílohy (Plná moc, Doklad vlastnictví)”**. \\
  Při kontrole se nekontrolují doporučené přílohy.\\

5. Kontrola dodržení výpovědní lhůty

  V případě navrženého datumu výpovědi, které není možné akceptovat, vypíše do sloupce výsledek: „Nedodržena výpovědní lhůta.“\\

V případě, že všechny kontroly projdou s negativním výsledkem, na konci dojde k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu “Akceptováno”.


Osobní nástroje