Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze 		Předchozí verze
napoveda2:smlouvy:postupy_-_obdrzene_vypovedi [26.10.2022 07:25]
Miloslav Dočkal [Odpověď na výpovědi (obdržené)] 		napoveda2:smlouvy:postupy_-_obdrzene_vypovedi [05.04.2023 14:31] (aktuální)
Miloslav Dočkal [Nastavení stavu výpovědi (přijaté)]
Řádek 1: Řádek 1:
-====== Postupy - Obdržené ​výpovědi ======+====== Postupy - Přijaté ​výpovědi ======
  
-===== Založení výpovědi (obdržené) =====+===== Založení výpovědi (přijaté) =====
  
-Založení a tedy zpracování ​obdržených ​výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN ​obdržené).\\ +Založení a tedy zpracování ​Přijatých ​výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN ​přijaté).\\ 
-Akce **Energo-Smlouvy ​ / Obdržené ​ ​výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí** nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce, \\ +Akce **Energo-Smlouvy ​ / Přijaté ​ ​výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí** nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce, \\ 
-poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí ​obdrženou ​výpověď k níž vždy dohledá **Smlouvu, Objekt a Organizaci**.\\ +poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí ​Přijatou ​výpověď k níž vždy dohledá **Smlouvu, Objekt a Organizaci**.\\ 
-<​note>​Modul si poradí i s komprimovanou ​přílohou, ve které jsou další komprimované soubory.</​note>​+<​note>​Modul ​je uzpůsoben na to, aby si uměl poradit ​s mnoha se vyskytujícími variantami komprimovanoých ​příloh.</​note>​
 \\ \\
-Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku **navrhne vyjádření**,​ které je závislé na kontrole ​obdržených ​hodnot.\\+Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku **navrhne vyjádření**,​ které je závislé na kontrole ​přijatých ​hodnot.\\
 (Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).\\ (Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).\\
-Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH ​obdržené\+Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH ​přijaté\
 \\ \\
  
-===== Odpověď na výpovědi (obdržené) =====+===== Odpověď na výpovědi (přijaté) =====
  
-Pro obdržené ​výpovědi se provádí několik rutinních kontrol, které (pokud vše vyhovuje) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu **Akceptováno** a je navrženo **Datum ukončení**.\\+Pro Přijaté ​výpovědi se provádí několik rutinních kontrol, které (pokud vše vyhovuje) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu **Akceptováno** a je navrženo **Datum ukončení**.\\
 Pokud jsou nalezeny nějaké nesrovnalosti,​ je navrženo **Zamítnutí** s popisem důvodu, který by pak byl uveden v odpovědním Excelu.\\ Pokud jsou nalezeny nějaké nesrovnalosti,​ je navrženo **Zamítnutí** s popisem důvodu, který by pak byl uveden v odpovědním Excelu.\\
 <note tip>​Návrh vyjádření nastavený procedurou může obsluha jakkoliv změnit.</​note>​ <note tip>​Návrh vyjádření nastavený procedurou může obsluha jakkoliv změnit.</​note>​
-<​note>​Procedura je funkční jen pro Obdržené ​výpovědi ve fázi **Přijatá** nebo **Zadaná**,​ pro fázi **Odeslaná** jsou již následné změny ve Vyjádření v kompetenci obsluhy.</​note>​+<​note>​Procedura je funkční jen pro Přijaté ​výpovědi ve fázi **Přijatá** nebo **Zadaná**,​ pro fázi **Odeslaná** jsou již následné změny ve Vyjádření v kompetenci obsluhy.</​note>​
  
   * **//​Kontrola PDF//**   * **//​Kontrola PDF//**
Řádek 25: Řádek 25:
   Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\   Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\
   * **//​Kontrola stavu smlouvy//**   * **//​Kontrola stavu smlouvy//**
-  ​Pokud pro EAN/EIC je smlouva pouze „platná“ v době přijetí výpovědi, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem “**Aktuálně neevidujeme ÚČINNOU smlouvu”**. Pokud má smlouva jiný stav, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Aktuálně neevidujeme PLATNOU smlouvu”**.\\+  ​Přijmout výpověď lze na smlouvu ve stavu "​účinná", ​„platná“ ​a "v přípravě" ​v době přijetí výpovědi. Pokud má smlouva jiný stav, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Aktuálně neevidujeme PLATNOU smlouvu”**.\\
   * **//​Kontrola platnosti položky smlouvy//**   * **//​Kontrola platnosti položky smlouvy//**
-  Pokud u položky smlouvy v době přijetí výpovědi již skončila platnost je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva již skončila, nelze ji vypovídat”**. Rozhodným dnem je „datum odeslání novým dodavatelem“,​ který se po načtení Excelu uloží do sloupce Datum přijetí v přehledu ​Obdržených ​výpovědí.\\+  Pokud u položky smlouvy v době přijetí výpovědi již skončila platnost je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva již skončila, nelze ji vypovídat”**. Rozhodným dnem je „datum odeslání novým dodavatelem“,​ který se po načtení Excelu uloží do sloupce Datum přijetí v přehledu ​Přijatých ​výpovědí.\\
   * **//​Kontrola místa podpisu smlouvy//**   * **//​Kontrola místa podpisu smlouvy//**
   Pokud byla smlouva podepsána „v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele“,​ nelze ji vypovídat elektronicky a je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva byla podepsána v prostorách obvyklých k podnikání”**.   Pokud byla smlouva podepsána „v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele“,​ nelze ji vypovídat elektronicky a je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva byla podepsána v prostorách obvyklých k podnikání”**.
Řádek 38: Řádek 38:
     * „Ulice, osada nebo číslo parcely“ z Excelu musí souhlasit s textem složeným z údajů uvedených v Adrese na Objektu. Stejně tak „Číslo popisné / Číslo orientační“ a „Obec, část obce“ a „PSČ“.     * „Ulice, osada nebo číslo parcely“ z Excelu musí souhlasit s textem složeným z údajů uvedených v Adrese na Objektu. Stejně tak „Číslo popisné / Číslo orientační“ a „Obec, část obce“ a „PSČ“.
     * Strojové porovnání textů nastaví automaticky akceptování jen při naprosté shodě ve všech kmenových údajích. Při jakékoliv neshodě textů je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Chybná kmenová data“**. Obsluze jsou do procesního okna vypsány oba porovnávané texty pro rychlejší rozhodnutí,​ zda je neshoda textů podstatná.\\     * Strojové porovnání textů nastaví automaticky akceptování jen při naprosté shodě ve všech kmenových údajích. Při jakékoliv neshodě textů je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Chybná kmenová data“**. Obsluze jsou do procesního okna vypsány oba porovnávané texty pro rychlejší rozhodnutí,​ zda je neshoda textů podstatná.\\
 +===== Nastavení stavu výpovědi (přijaté) =====
  
-=== Určení Datumu ukončení v případě akceptace obdržené výpovědi === +Uživatel se rozhoduje podle dat z Přijatých ​výpovědí a podle obsahu příloh PDF, jejichž obsah se nekontroluje automaticky.\\
- +
-Určení možného **Datumu ukončení** //(mDU)// (z obdrženého excelu je dáno Datum obdržení //(eDO)// a požadované Datum ukončení //​(eDU)//​):​\\ +
-    * při podání výpovědi do 14 dnů před zahájením dodávky je možné akceptovat výpověď bez udání //(mDU)// a lze tak odeslat odpověď s vyjádřením **"​Akceptováno bez zahájení dodávky"​**\\ +
-    * při výpovědi po 14 dnů od zahájení je vypovídáno 15. den\\ +
- +
-Pro smlouvy na **Dobu neurčitou**:​\\ +
-    * bez Výpovědní doby je určeno //(mDU)// jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o další tři měsíce\\ +
-    * s Výpovědní dobou je určeno //(mDU)// jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o zadaný počet měsíců ve Výpovědní lhůtě\\ +
-    * //(mDU)// je ještě porovnáno s //(eDU)// pokud je zadáno ​ a je použito pozdější z nich\\ +
-    * //(mDU)// je ještě kontrolováno,​ zda nepřekročilo Konec platnosti smlouvy a je pak použito datum dřívější z nich\\ +
- +
-Pro smlouvy na **Dobu určitou**:​\\ +
-    * bez Prolongace je //(mDU)// určeno jako konec platnosti smlouvy (v tomto případě nemá //(eDU)//, pokud je zadáno, žádný význam)\\ +
-    * s Prolongací je nutno ještě určit maximální Datum odeslání //(maxDO)// (právnicky "datum výpovědní lhůty"​):​\\ +
-         * u domácností je vybráno to větší z „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – počet celých měsíců v údaji Výpovědní lhůta (nezadáno = 3) nebo „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – uzákoněných 20 dnů (u elektřiny je určováno podle Distribuční sazby a u plynu podle Kategorie zákazníka).\\ +
-         * u ostatních je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – počet celých měsíců v údaji Výpovědní lhůta (nezadáno = 3)\\ +
-    * dále je porovnáno Datum přijetí //(eDO)// s //​(maxDO)//​\\ +
-         * //(eDO) < (maxDO)// pak je Výpovědní lhůta dodržena a //(mDU)// je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy“\\ +
-         * //(maxDO) < (eDO)// pak ja Výpovědní lhůta nedodržena a dojde k zamítnutí (musí požádat znovu) s vyjádřením **"​Nedodržena výpovědní lhůta"​**\\ +
-===== Nastavení stavu výpovědi (obdržené) ===== +
- +
-Uživatel se rozhoduje podle dat z obdržených ​výpovědí a podle obsahu příloh PDF, jejichž obsah se nekontroluje automaticky.\\+
 \\ \\
 Strojovou kontrolu kmenových dat může obsluha nahradit vlastním rozhodnutím,​ zda data vyhovují, a to akcemi **Editace / Kmenová data vyhovují**,​\\ Strojovou kontrolu kmenových dat může obsluha nahradit vlastním rozhodnutím,​ zda data vyhovují, a to akcemi **Editace / Kmenová data vyhovují**,​\\
 příp. **Editace / Kmenová data nevyhovují** příp. **Editace / Kmenová data nevyhovují**
  
- ​{{:​napoveda2:​smlouvy:​vyp12.png?​600|}}+ ​{{:​napoveda2:​smlouvy:​vyp12.png?​400|}}
  
 Tento výsledek se může anulovat volbou **Zrušit kontrolu PDF** resp. **Zrušit kontrolu kmenových dat**. Tento výsledek se může anulovat volbou **Zrušit kontrolu PDF** resp. **Zrušit kontrolu kmenových dat**.
  
-Pokud v žádné z kontrol nedošlo k **Zamítnutí**,​ je navrženo **Akceptování** a je určeno **Datum ukončení smluvního vztahu**.\\+Pokud v žádné z kontrol nedošlo k **Zamítnutí**,​ je navrženo **Akceptování** a je určeno **Datum ukončení smluvního vztahu**\\
 \\ \\
-- Pro smlouvy na dobu neurčitou: +Ke každému záznamu je možné u Přijaté výpovědi použít ​číselník **Retence** s možnostmi:\\ 
-  * Bez Výpovědní doby je počítána tříměsíční výpovědní doba, viz dále. +  * žádná (výchozí) 
-  * S Výpovědní dobou je Datum ukončení nastaveno na výpovědní dobu od konce měsíce, ve které byla výpověď odeslána novým dodavatelem. +  * v procesu 
-  * Pokud nový dodavatel žádá pozdější Datum ukončení ​je mu vyhověno. +  * úspěšná 
-  * Datum ukončení ​nesmí ​překročit konec platnosti položky smlouvy+  * neúspěšná 
 +\\ 
 +=== Určení ​Datumu ​ukončení ​v případě akceptace Přijaté výpovědi ===
  
-- Pro smlouvy na dobu určitou: +Určení možného ​**Datumu ​ukončení ​//(mDU)//** (z přijatého excelu ​je dáno **Datum ​přijetíení //(eDO)//** a požadované **Datum ukončení //​(eDU)//​**):​\\ 
-  ​* Bez prolongace je Datum ukončení ​nastaveno na konec platnosti položky smlouvy +    * při podání výpovědi do 14 dnů před zahájením dodávky ​je možné akceptovat ​výpověď bez udání //(mDU)// a lze tak odeslat odpověď s vyjádřením ​**"​Akceptováno bez zahájení dodávky"​**\\ 
-  ​* S prolongací je třeba zkontrolovat,​ zda datum odeslání novým dodavatelem bylo provedeno ​před Výpovědní lhůtou, která ​je: +    ​* při výpovědi do 14 dnů po zahájení je vypovídáno 15. den\\ 
-  ​* U domácností 20 dnů před plánovaným koncem aktuálního cyklu prolongace +    * (mDU) je ještě porovnáno s (eDU) pokud je zadáno a je použito pozdější z nich
-  * U podnikatelů Výpovědní lhůta ze Smlouvy ​před plánovaným koncem aktuálního cyklu prolongace +
-  * Pokud je datum odeslání po výpovědní lhůtě je navrženo ​**Zamítnutí** s důvodem ​**„Nedodržena ​výpovědní lhůta“**. +
-  * Jinak je Datum ukončení nastaveno na Plánovaný konec aktuálního cyklu prolongace+
  
 +<​note>​Pokud je v přijaté tabulce - sloupci s Požadovaným datem ukončení již konkrétní datum, poznamená si program k načtenému záznamu Důvod výpovědi s možností „ručně zadané datum ukončení“. Při odpovídání na takovouto Přijatou výpověď pak program do sloupce Požadované datum ukončení vyplní první Datum ukončení z logu získané při načtení. Do akceptace je pak vloženo poslední Datum ukončení z logu, pokud je výpověď akceptována a oba datumy nejsou shodné.</​note>​
 +
 +Pro smlouvy na **Dobu neurčitou**:​\\
 +    * bez Výpovědní lhůty/doby je určeno //(mDU)// (právnicky "datum výpovědní lhůty"​) jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o další tři měsíce (nezadáno = 3 měsíce)\\
 +    * s Výpovědní lhůtou/​dobou je určeno //(mDU)// jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o zadaný počet měsíců a dnů ve Výpovědní lhůtě/​době\\
 +    * //(mDU)// je ještě porovnáno s //(eDU)// pokud je zadáno ​ a je použito pozdější z nich\\
 +    * //(mDU)// je ještě kontrolováno,​ zda nepřekročilo Konec platnosti smlouvy a je pak použito datum dřívější z nich\\
 +
 +Pro smlouvy na **Dobu určitou**:​\\
 +    * bez Prolongace je //(mDU)// určeno jako Konec platnosti smlouvy (v tomto případě nemá //(eDU)//, pokud je zadáno, žádný význam)\\
 +    * s Prolongací je nutno ještě určit maximální Datum odeslání //(maxDO)// (právnicky "datum výpovědní lhůty"​):​\\
 +         * u domácností (u elektřiny je určováno podle Distribuční sazby a u plynu podle Kategorie zákazníka) je vybráno to větší z „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce) nebo „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – uzákoněných 20 dnů\\
 +         * u ostatních je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy"​ – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce)\\
 +    * //(maxDO)// je pak porovnáno s Datum přijetí //(eDO)//\\
 +         * //(eDO) < (maxDO)// pak je výpovědní lhůta dodržena a //(mDU)// je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy“\\
 +         * //(maxDO) < (eDO)// pak je výpovědní lhůta nedodržena a dojde k zamítnutí (musí požádat znovu) s vyjádřením **"​Nedodržena výpovědní lhůta"​** (nový dodavatel může požádat o výpověď znovu, ale v mezičase dojde k prolongování smlouvy a tím bude výpovědní lhůta již dodržena)\\
 ===== Odpověď e-mailem ===== ===== Odpověď e-mailem =====
  
-Pro označené výpovědi je k dispozici akce **Energo-Smlouvy ​ / Obdržené ​ ​výpovědi / Doplňky / Odpověď emailem**.\\ +Pro označené výpovědi je k dispozici akce **Energo-Smlouvy ​ / Přijaté ​ ​výpovědi / Doplňky / Odpověď emailem**.\\ 
-Tato akce seskupí výpovědi podle **Komodity** a **Nového dodavatele** a doplní ​obdrženou ​excelovou tabulku výpovědí o vyjádření.\\ +Tato akce seskupí výpovědi podle **Komodity** a **Nového dodavatele** a doplní ​přijatou ​excelovou tabulku výpovědí o vyjádření.\\ 
-(Kmenová data do tabulky se doplňují přesně podle přijaté výpovědi, nikoliv z číselníků Energo).\\+(Kmenová data do tabulky se doplňují přesně podle Přijaté výpovědi, nikoliv z číselníků Energo).\\
  
  ​{{:​napoveda2:​smlouvy:​vyp13.png?​800|}}  ​{{:​napoveda2:​smlouvy:​vyp13.png?​800|}}

Osobní nástroje