Postupy - podané výpovědi

Podané výpovědi lze založit nad položkami smluv Energo-Smlouvy / Doplňky / Nastavení / Podat novou výpověď.
Akce může být spuštěna i hromadně pro více položek smluv.

Náležitosti smlouvy jako jsou:

• identifikace odběratele (jméno a příjmení nebo název firmy, datum narození nebo IČ)
• identifikace odběrného místa (EAN/EIC, adresa s č.p./č.or. nebo č.parcely)
• požadované ukončení původního smluvního vztahu
• důvod ukončení smluvního vztahu
• povinné dokumenty připojené ke smlouvě
• původní dodavatel
  

musí být ve chvíli založení výpovědi známy a zadány v systému.

Po výběru příslušné(-ých) položky(-ek) smlouvy je nutné vybrat důvod a termín ukončení původní smlouvy:

Poté následuje kontrola údajů včetně povinných příloh, která může dopadnout následovně:

Může tedy dojít k tomu, že např.chybí e-mailová adresa původního dodavatele nebo nějaká povinná příloha.

Po uzavření informačního okna je zobrazena podaná výpověď:

Po doplnění chybějících údajů pomocí úlohy Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Hromadně / Původní dodavatel
nebo doplnění chybějící povinné přílohy úlohou Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Dokumenty / Dokumenty, kterou se připojí požadovaný dokument
a na záložce 4 – Externí informace pomocí číselníku určí jeho typ:

se zopakuje akce založení výpovědi úlohou Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Výpověď emailem

V případě, že již prošla v pořádku první kontrola, je pro každou výpověď vytvořeno seskupené PDF (povinné přílohy včetně plné moci obsluhy back-office), které je komprimováno do souboru ZIP a soubor Excelu:

Komprimovaný soubor a excelovský soubor jsou odeslány mailem původnímu dodavateli.
Výpověď je poté označena jako „Odeslaná“ a v přehledu Podané výpovědi lze sledovat sloupec Prodlení při čekání na odpověď původního dodavatele.

Odeslané soubory jsou přemístěny do složky ..\ARCH podané\

Ke každé výpovědi je sledována historie jejího průběhu. Do ní se automaticky zapisují informace o založení výpovědi, o změnách stavu, exportu/importu, o spuštění hromadných akcí a jejich výsledcích.

Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Zobrazit / Historie výpovědi – F11

Stavy Fáze zpracování mohou nabývat těchto hodnot:
Zadaná, Odeslaná, K opravě, Stornovaná, Přijatá
Stavy Vyjádření k výpovědi mohou nabývat těchto hodnot:
Akceptovaná, Zamítnutá

Akce Urgence výpovědi se dá spustit v případě neobdržení odpovědi novým spuštěním úlohy
Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Výpověď emailem
kde se vybere, jakou definicí hromadného mailu bude odeslán: