Postupy - podané výpovědi

Podané výpovědi lze založit nad položkami smluv Energo-Smlouvy / Doplňky / Nastavení / Podat novou výpověď.
Akce může být spuštěna i hromadně pro více položek smluv.

Náležitosti smlouvy jako jsou:

• identifikace odběratele (jméno a příjmení nebo název firmy, datum narození nebo IČ)
• identifikace odběrného místa (EAN/EIC, adresa s č.p./č.or. nebo č.parcely)
• požadované ukončení původního smluvního vztahu
• důvod ukončení smluvního vztahu
• povinné dokumenty připojené ke smlouvě
• původní dodavatel
  

musí být ve chvíli založení výpovědi známy a zadány v systému.

Po výběru příslušné(-ých) položky(-ek) smlouvy je nutné vybrat důvod a termín ukončení původní smlouvy:

Poté následuje kontrola údajů včetně povinných příloh, která může dopadnout následovně:

Může tedy dojít k tomu, že např.chybí e-mailová adresa původního dodavatele nebo nějaká povinná příloha.

Po uzavření informačního okna je zobrazena podaná výpověď:

Po doplnění chybějících údajů pomocí úlohy Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Hromadně / Původní dodavatel
nebo doplnění chybějící povinné přílohy úlohou Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Dokumenty / Dokumenty, kterou se připojí požadovaný dokument
a na záložce 4 – Externí informace pomocí číselníku určí jeho typ:

se zopakuje akce založení výpovědi úlohou Energo-Smlouvy / Podané výpovědi / Doplňky / Výpověď emailem

V případě, že již prošla v pořádku první kontrola, je pro každou výpověď vytvořeno seskupené PDF (povinné přílohy včetně plné moci obsluhy back-office), které je komprimováno do souboru ZIP a soubor Excelu:

Komprimovaný soubor a excelovský soubor jsou odeslány mailem původnímu dodavateli.
Výpověď je poté označena jako „Odeslaná“ a v přehledu Podané výpovědi lze sledovat sloupec Prodlení při čekání na odpověď původního dodavatele.

Odeslané soubory jsou přemístěny do složky ..\ARCH podané\