Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze | ||
|
napoveda2:smlouvy:postupy_-_obdrzene_vypovedi [15.08.2022 08:34] Miloslav Dočkal [Nastavení stavu výpovědi (obdržené)] |
napoveda2:smlouvy:postupy_-_obdrzene_vypovedi [05.04.2023 14:31] (aktuální) Miloslav Dočkal [Nastavení stavu výpovědi (přijaté)] |
||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| - | ====== Postupy - Obdržené výpovědi ====== | + | ====== Postupy - Přijaté výpovědi ====== |
| - | ===== Založení výpovědi (obdržené) ===== | + | ===== Založení výpovědi (přijaté) ===== |
| - | Založení a tedy zpracování obdržených výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN obdržené).\\ | + | Založení a tedy zpracování Přijatých výpovědí je možné po uložení komprimovaného souboru (ZIP) do příslušné složky (..\IN přijaté).\\ |
| - | Akce **Energo-Smlouvy / Obdržené výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí** nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce, \\ | + | Akce **Energo-Smlouvy / Přijaté výpovědi / Doplňky / Načtení výpovědí** nejprve provede dekomprimaci ZIP souboru se sloučenými PDF soubory v příslušné složce, \\ |
| - | poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí obdrženou výpověď k níž vždy dohledá **Smlouvu, Objekt a Organizaci**.\\ | + | poté načte data z Excelových souborů a pro každý řádek založí Přijatou výpověď k níž vždy dohledá **Smlouvu, Objekt a Organizaci**.\\ |
| + | <note>Modul je uzpůsoben na to, aby si uměl poradit s mnoha se vyskytujícími variantami komprimovanoých příloh.</note> | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku **navrhne vyjádření**, které je závislé na kontrole obdržených hodnot.\\ | + | Do dokumentů ke Smlouvě připojí sloučené PDF a v posledním kroku **navrhne vyjádření**, které je závislé na kontrole přijatých hodnot.\\ |
| (Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).\\ | (Návrh vyjádření lze spustit poté i samostatně).\\ | ||
| - | Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH obdržené\ | + | Došlé soubory jsou po zpracování přemístěny do složky ..\ARCH přijaté\ |
| \\ | \\ | ||
| - | ===== Odpověď na výpovědi (obdržené) ===== | + | ===== Odpověď na výpovědi (přijaté) ===== |
| - | Pro přijaté výpovědi se provádí několik rutinních kontrol, které (pokud vše vyhovuje) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu **Akceptováno** a je navrženo **Datum ukončení**.\\ | + | Pro Přijaté výpovědi se provádí několik rutinních kontrol, které (pokud vše vyhovuje) vedou k automatickému nastavení stavu výpovědi na hodnotu **Akceptováno** a je navrženo **Datum ukončení**.\\ |
| Pokud jsou nalezeny nějaké nesrovnalosti, je navrženo **Zamítnutí** s popisem důvodu, který by pak byl uveden v odpovědním Excelu.\\ | Pokud jsou nalezeny nějaké nesrovnalosti, je navrženo **Zamítnutí** s popisem důvodu, který by pak byl uveden v odpovědním Excelu.\\ | ||
| <note tip>Návrh vyjádření nastavený procedurou může obsluha jakkoliv změnit.</note> | <note tip>Návrh vyjádření nastavený procedurou může obsluha jakkoliv změnit.</note> | ||
| - | <note>Procedura je funkční jen pro Obdržené výpovědi ve fázi **Přijatá** nebo **Zadaná**, pro fázi **Odeslaná** jsou již následné změny ve Vyjádření v kompetenci obsluhy.</note> | + | <note>Procedura je funkční jen pro Přijaté výpovědi ve fázi **Přijatá** nebo **Zadaná**, pro fázi **Odeslaná** jsou již následné změny ve Vyjádření v kompetenci obsluhy.</note> |
| * **//Kontrola PDF//** | * **//Kontrola PDF//** | ||
| - | Pokud obsluha zvolí, že kontrola PDF nevyhovuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Nevyhovující dokumenty v PDF“**. | + | Pokud obsluha zvolí, že kontrola PDF nevyhovuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Nevyhovující dokumenty v PDF“**. V případě, že nedojde ke kontrole PDF (není vybráno, zda PDF vyhovuje nebo ne), nelze odeslat odpověď.\\ |
| * **//Kontrola existence smlouvy//** | * **//Kontrola existence smlouvy//** | ||
| Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\ | Při importu výpovědí se k EAN / EIC hledá (platná) existující smlouva v seznamu všech smluv Energo. Pokud neexistuje, je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Zákazník není v naší evidenci”**.\\ | ||
| * **//Kontrola stavu smlouvy//** | * **//Kontrola stavu smlouvy//** | ||
| - | Pokud pro EAN/EIC je smlouva pouze „platná“ v době přijetí výpovědi, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem “**Aktuálně neevidujeme ÚČINNOU smlouvu”**. Pokud má smlouva jiný stav, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Aktuálně neevidujeme PLATNOU smlouvu”**.\\ | + | Přijmout výpověď lze na smlouvu ve stavu "účinná", „platná“ a "v přípravě" v době přijetí výpovědi. Pokud má smlouva jiný stav, do sloupce výsledek je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Aktuálně neevidujeme PLATNOU smlouvu”**.\\ |
| * **//Kontrola platnosti položky smlouvy//** | * **//Kontrola platnosti položky smlouvy//** | ||
| - | Pokud u položky smlouvy v době přijetí výpovědi již skončila platnost je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva již skončila, nelze ji vypovídat”**. Rozhodným dnem je „datum odeslání novým dodavatelem“, který se po načtení Excelu uloží do sloupce Datum přijetí v přehledu Obdržených výpovědí.\\ | + | Pokud u položky smlouvy v době přijetí výpovědi již skončila platnost je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva již skončila, nelze ji vypovídat”**. Rozhodným dnem je „datum odeslání novým dodavatelem“, který se po načtení Excelu uloží do sloupce Datum přijetí v přehledu Přijatých výpovědí.\\ |
| * **//Kontrola místa podpisu smlouvy//** | * **//Kontrola místa podpisu smlouvy//** | ||
| Pokud byla smlouva podepsána „v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele“, nelze ji vypovídat elektronicky a je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva byla podepsána v prostorách obvyklých k podnikání”**. | Pokud byla smlouva podepsána „v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele“, nelze ji vypovídat elektronicky a je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **“Smlouva byla podepsána v prostorách obvyklých k podnikání”**. | ||
| Řádek 36: | Řádek 37: | ||
| * Pokud se jedná o fyzickou osobu musí „Zákazník“ z Excelu souhlasit se Jménem a Příjmením na organizaci. Titul se z porovnávání vynechává. Osoba souhlasí, pokud Příjmení i Jméno je nalezeno v textu „Zákazník“ z Excelu. | * Pokud se jedná o fyzickou osobu musí „Zákazník“ z Excelu souhlasit se Jménem a Příjmením na organizaci. Titul se z porovnávání vynechává. Osoba souhlasí, pokud Příjmení i Jméno je nalezeno v textu „Zákazník“ z Excelu. | ||
| * „Ulice, osada nebo číslo parcely“ z Excelu musí souhlasit s textem složeným z údajů uvedených v Adrese na Objektu. Stejně tak „Číslo popisné / Číslo orientační“ a „Obec, část obce“ a „PSČ“. | * „Ulice, osada nebo číslo parcely“ z Excelu musí souhlasit s textem složeným z údajů uvedených v Adrese na Objektu. Stejně tak „Číslo popisné / Číslo orientační“ a „Obec, část obce“ a „PSČ“. | ||
| - | * Strojové porovnání textů nastaví automaticky akceptování jen při naprosté shodě ve všech kmenových údajích. Při jakékoliv neshodě textů je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Chybná kmenová data“**. Obsluze jsou do procesního okna vypsány oba porovnávané texty pro rychlejší rozhodnutí, zda je neshoda textů podstatná. | + | * Strojové porovnání textů nastaví automaticky akceptování jen při naprosté shodě ve všech kmenových údajích. Při jakékoliv neshodě textů je navrženo **Zamítnutí** s důvodem **„Chybná kmenová data“**. Obsluze jsou do procesního okna vypsány oba porovnávané texty pro rychlejší rozhodnutí, zda je neshoda textů podstatná.\\ |
| + | ===== Nastavení stavu výpovědi (přijaté) ===== | ||
| - | ===== Nastavení stavu výpovědi (obdržené) ===== | + | Uživatel se rozhoduje podle dat z Přijatých výpovědí a podle obsahu příloh PDF, jejichž obsah se nekontroluje automaticky.\\ |
| - | + | ||
| - | Uživatel se rozhoduje podle dat z obdržených výpovědí a podle obsahu příloh PDF, jejichž obsah se nekontroluje automaticky.\\ | + | |
| \\ | \\ | ||
| Strojovou kontrolu kmenových dat může obsluha nahradit vlastním rozhodnutím, zda data vyhovují, a to akcemi **Editace / Kmenová data vyhovují**,\\ | Strojovou kontrolu kmenových dat může obsluha nahradit vlastním rozhodnutím, zda data vyhovují, a to akcemi **Editace / Kmenová data vyhovují**,\\ | ||
| příp. **Editace / Kmenová data nevyhovují** | příp. **Editace / Kmenová data nevyhovují** | ||
| - | {{:napoveda2:smlouvy:vyp12.png?600|}} | + | {{:napoveda2:smlouvy:vyp12.png?400|}} |
| Tento výsledek se může anulovat volbou **Zrušit kontrolu PDF** resp. **Zrušit kontrolu kmenových dat**. | Tento výsledek se může anulovat volbou **Zrušit kontrolu PDF** resp. **Zrušit kontrolu kmenových dat**. | ||
| - | Pokud v žádné z kontrol nedošlo k Zamítnutí, je navrženo Akceptování a je určeno Datum ukončení smluvního vztahu. | + | Pokud v žádné z kontrol nedošlo k **Zamítnutí**, je navrženo **Akceptování** a je určeno **Datum ukončení smluvního vztahu**\\ |
| - | - Pro smlouvy na dobu neurčitou | + | \\ |
| - | o Bez Výpovědní doby je počítána tříměsíční výpovědní doba, viz dále. | + | Ke každému záznamu je možné u Přijaté výpovědi použít číselník **Retence** s možnostmi:\\ |
| - | o S Výpovědní dobou je Datum ukončení nastaveno na výpovědní dobu od konce měsíce, ve které byla výpověď odeslána novým dodavatelem. | + | * žádná (výchozí) |
| - | o Pokud nový dodavatel žádá pozdější Datum ukončení je mu vyhověno. | + | * v procesu |
| - | o Datum ukončení nesmí překročit konec platnosti položky smlouvy | + | * úspěšná |
| + | * neúspěšná | ||
| + | \\ | ||
| + | === Určení Datumu ukončení v případě akceptace Přijaté výpovědi === | ||
| + | |||
| + | Určení možného **Datumu ukončení //(mDU)//** (z přijatého excelu je dáno **Datum přijetíení //(eDO)//** a požadované **Datum ukončení //(eDU)//**):\\ | ||
| + | * při podání výpovědi do 14 dnů před zahájením dodávky je možné akceptovat výpověď bez udání //(mDU)// a lze tak odeslat odpověď s vyjádřením **"Akceptováno bez zahájení dodávky"**\\ | ||
| + | * při výpovědi do 14 dnů po zahájení je vypovídáno 15. den\\ | ||
| + | * (mDU) je ještě porovnáno s (eDU) pokud je zadáno a je použito pozdější z nich | ||
| + | <note>Pokud je v přijaté tabulce - sloupci s Požadovaným datem ukončení již konkrétní datum, poznamená si program k načtenému záznamu Důvod výpovědi s možností „ručně zadané datum ukončení“. Při odpovídání na takovouto Přijatou výpověď pak program do sloupce Požadované datum ukončení vyplní první Datum ukončení z logu získané při načtení. Do akceptace je pak vloženo poslední Datum ukončení z logu, pokud je výpověď akceptována a oba datumy nejsou shodné.</note> | ||
| - | - Pro smlouvy na dobu určitou | + | Pro smlouvy na **Dobu neurčitou**:\\ |
| - | o Bez prolongace je Datum ukončení nastaveno na konec platnosti položky smlouvy | + | * bez Výpovědní lhůty/doby je určeno //(mDU)// (právnicky "datum výpovědní lhůty") jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o další tři měsíce (nezadáno = 3 měsíce)\\ |
| - | o S prolongací je třeba zkontrolovat, zda datum odeslání novým dodavatelem bylo provedeno před Výpovědní lhůtou, která je: | + | * s Výpovědní lhůtou/dobou je určeno //(mDU)// jako //(eDO)// posunuté na začátek nejbližšího měsíce + posun o zadaný počet měsíců a dnů ve Výpovědní lhůtě/době\\ |
| - | U domácností 20 dnů před plánovaným koncem aktuálního cyklu prolongace | + | * //(mDU)// je ještě porovnáno s //(eDU)// pokud je zadáno a je použito pozdější z nich\\ |
| - | U podnikatelů Výpovědní lhůta ze Smlouvy před plánovaným koncem aktuálního cyklu prolongace | + | * //(mDU)// je ještě kontrolováno, zda nepřekročilo Konec platnosti smlouvy a je pak použito datum dřívější z nich\\ |
| - | Pokud je datum odeslání po výpovědní lhůtě je navrženo Zamítnutí s důvodem „Nedodržena výpovědní lhůta“. | + | |
| - | Jinak je Datum ukončení nastaveno na Plánovaný konec aktuálního cyklu prolongace | + | |
| + | Pro smlouvy na **Dobu určitou**:\\ | ||
| + | * bez Prolongace je //(mDU)// určeno jako Konec platnosti smlouvy (v tomto případě nemá //(eDU)//, pokud je zadáno, žádný význam)\\ | ||
| + | * s Prolongací je nutno ještě určit maximální Datum odeslání //(maxDO)// (právnicky "datum výpovědní lhůty"):\\ | ||
| + | * u domácností (u elektřiny je určováno podle Distribuční sazby a u plynu podle Kategorie zákazníka) je vybráno to větší z „Plánované datum ukončení smlouvy" – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce) nebo „Plánované datum ukončení smlouvy" – uzákoněných 20 dnů\\ | ||
| + | * u ostatních je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy" – počet celých měsíců a dnů v údaji Výpovědní lhůta/doba (nezadáno = 3 měsíce)\\ | ||
| + | * //(maxDO)// je pak porovnáno s Datum přijetí //(eDO)//\\ | ||
| + | * //(eDO) < (maxDO)// pak je výpovědní lhůta dodržena a //(mDU)// je určeno jako „Plánované datum ukončení smlouvy“\\ | ||
| + | * //(maxDO) < (eDO)// pak je výpovědní lhůta nedodržena a dojde k zamítnutí (musí požádat znovu) s vyjádřením **"Nedodržena výpovědní lhůta"** (nový dodavatel může požádat o výpověď znovu, ale v mezičase dojde k prolongování smlouvy a tím bude výpovědní lhůta již dodržena)\\ | ||
| ===== Odpověď e-mailem ===== | ===== Odpověď e-mailem ===== | ||
| - | Pro označené výpovědi je k dispozici akce **Energo-Smlouvy / Obdržené výpovědi / Doplňky / Odpověď emailem**.\\ | + | Pro označené výpovědi je k dispozici akce **Energo-Smlouvy / Přijaté výpovědi / Doplňky / Odpověď emailem**.\\ |
| - | Tato akce seskupí výpovědi podle **Komodity** a **Nového dodavatele** a doplní obdrženou excelovou tabulku výpovědí o vyjádření.\\ | + | Tato akce seskupí výpovědi podle **Komodity** a **Nového dodavatele** a doplní přijatou excelovou tabulku výpovědí o vyjádření.\\ |
| - | (Kmenová data do tabulky se doplňují přesně podle přijaté výpovědi, nikoliv z číselníků Energo).\\ | + | (Kmenová data do tabulky se doplňují přesně podle Přijaté výpovědi, nikoliv z číselníků Energo).\\ |
| {{:napoveda2:smlouvy:vyp13.png?800|}} | {{:napoveda2:smlouvy:vyp13.png?800|}} | ||
Historie:
Umístění: Oblast Energo IS Helios iNuvio » OBECNÉ » SMLOUVY » Postupy - Přijaté výpovědi
