Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:zmenydodavatele [08.04.2013 05:11]
Štěpánka Bohutínská
+++ napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:zmenydodavatele [08.04.2013 13:22] (aktuální)
Štěpánka Bohutínská
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-======= Změny dodavatele =======
+======= Změny dodavatele - PLYN =======
-====== PLYN ======
 ===== Popis nastavení programu =====
-**Globální nastavení Energo**\\
+==== Globální nastavení Energo ====
 Pro potřeby agendy změn dodavatele je nutné v globální konfiguraci((Možnosti / Konfigurace /správa systému / Systémové konstanty / místní nabídka / * Energo / Energo – konstanty / záložka 6 – Nastavení zpráv OTE)) nastavit dvě pole:
@@ Řádek 15: / Řádek 14: @@
 ++++
-\\
+==== Nastavení druhu objektu ====
-**Nastavení druhu objektu**\\
 Druh objektu musí mít zaškrtnuto pole **Je odběr./před. místo plynu**((Energo – Objekty / Druhy objektů a zařízení / Oprava / pole Je odběr./před. místo plynu)).
@@ Řádek 29: / Řádek 26: @@
 ===== Popis programu =====
-**Evidence Změn dodavatele v agendě Objekty**\\
+==== Evidence Změn dodavatele v agendě Objekty ====
 V agendě Objekty((Energo – Objekty / Objekty a zařízení)) se evidují odběrná místa. Každé odběrné místo (tedy objekt) musí mít z hlediska agendy Změny dodavatele vyplněný EAN kód.
@@ Řádek 79: / Řádek 76: @@
 Pro kontrolu přijetí odesílaných zpráv slouží sloupec **Odpověď z reference**((sloupec je možné přidat do přehledu přes tlačítko Nastav)) zobrazující obsah zprávy //Response// potvrzující datovou výměnu.
-\\
+==== Vytváření záznamu do přehledu Změny dodavatele ====
-**Vytváření záznamu do přehledu Změny dodavatele**\\
 ++++Zobraz přehled Změny dodavatele |
  {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:01b_prehled_zd.png?500}}
@@ Řádek 92: / Řádek 87: @@
   * automaticky pro příchozí zprávy – při zpracování příchozích zpráv (zpráv s kódem GA7, GA3, GA6, GAA, GAG, GAD, GAJ, GBC, GBF, GAN, GAQ, GAJ, GAU, GAV, GAW, GAX, GAZ, GBM, GAK, GAT).
-\\
+==== Seznam akcí nad přehledem Objekty ====
-**Seznam akcí nad přehledem Objekty**\\
 ++++Zobraz seznam akcí |
  {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:02_akce_nad_objektama_-_plyn.png?650}}
@@ Řádek 100: / Řádek 93: @@
   * **Zobrazit přehled změn dodavatele**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Zobrazit přehled změn dodavatele)) – akce zobrazí přehled změn dodavatele filtrovaný na daný objekt. Pro více označených objektů zobrazí změny dodavatele odpovídající všem označeným objektům.
   * **Vytvořit nový dotaz**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit nový dotaz)) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Dotaz** s kódem zprávy GAR do přehledu změn dodavatelů.
 ++++Zobraz zadávací formulář nového dotazu |
@@ Řádek 118: / Řádek 111: @@
 ++++
-  * **•	Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti) **((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti) ))  – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Zpětvzetí změny dodavatele** s kódem zprávy GA8 do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA1, GA3, GBM, GAK nebo GAT.
+  * **	Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti) ))  – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Zpětvzetí změny dodavatele** s kódem zprávy GA8 do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA1, GA3, GBM, GAK nebo GAT.
 ++++Zobraz zadávací formulář nového zpětvzetí |
@@ Řádek 129: / Řádek 122: @@
  {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:07_potvrzeni_souhlasu_zakaznika_-_plyn.png?300}}
 ++++
+  * **Vytvořit nové potvrzení pokračování dodávek (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit nové pokračování dodávek (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Potvrzení pokračování dodávek** s kódem zprávy GAH do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA7, GBM, GAK nebo GAT.
+++++Zobraz zadávací formulář nového potvrzení pokračování dodávek |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:08_potvrzeni_pokracovani_dodavek_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Vytvořit nové prodloužení/zkrácení dodávek (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit nové prodloužení/zkrácení dodávek (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Prodloužení/zkrácení dodávek** s kódem zprávy GBA do přehledu změn dodavatelů.
+++++Zobraz zadávací formulář nového prodloužení/zkrácení dodávek |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:09_prodlouzeni_zkraceni_dodavky_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Vytvořit novou změnu subjektu zúčtování (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Objekty a zařízení / místní nabídka / * Změny dodavatele / Vytvořit novou změnu subjektu zúčtování (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Změna SZ** s kódem zprávy GAL do přehledu změn dodavatelů.
+++++Zobraz zadávací formulář nové změny SZ |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:09a_zmena_sz_-_plyn.png?300}}
+++++
+==== Seznam akcí nad přehledem Změny dodavatele ====
+  * **Nový, Oprava, Zrušit**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Nový, Oprava, Zrušit)) – akce umožňují běžným způsobem pracovat s přehledem, vytvářet, opravovat a rušit řádky.
+  * **Nastavit objekt ke změně**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Nastavit objekt ke změně)) – akce se používá v případě načtení požadavků či stavů, které obsahují dosud neevidovaný EAN kód.
+  * **Vytvořit nový protest (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Vytvořit nový protest (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Protest stávajícího dodavatele** s kódem zprávy GA8 do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA3, GBM, GAK nebo GAT.
+++++Zobraz zadávací formulář nového protestu |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:05_protest_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Vytvořit nové zpětvzetí (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Zpětvzetí změny dodavatele** s kódem zprávy GA8 do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA1, GA3, GBM, GAK nebo GAT.
+++++Zobraz zadávací formulář nového zpětvzetí |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:06_zpetvzeti_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Vytvořit nové potvrzení souhlasu zákazníka**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Vytvořit nové potvrzení souhlasu zákazníka (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Potvrzení souhlasu zákazníka** s kódem zprávy GAE do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA1, GA3, GA8 s akcí CSR, GBM, GAK nebo GAT.
+++++Zobraz zadávací formulář nového potvrzení souhlasu zákazníka |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:07_potvrzeni_souhlasu_zakaznika_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Vytvořit nové potvrzení pokračování dodávek (přijaté žádosti)**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Editace / Vytvořit nové pokračování dodávek (přijaté žádosti) )) – akce se dotáže na určité parametry, nutné informace k založení záznamu. Po jejich vyplnění založí pro označené objekty záznamy typu **Potvrzení pokračování dodávek** s kódem zprávy GAH do přehledu změn dodavatelů. Tuto akci však lze nad objektem spustit pouze tehdy, pokud kód jeho poslední změny odpovídá jedné z hodnot GA7, GBM, GAK nebo GAT.
+++++Zobraz zadávací formulář nového potvrzení pokračování dodávek |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:08_potvrzeni_pokracovani_dodavek_-_plyn.png?300}}
+++++
+  * **Zobrazit navázané OTE zprávy**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Zprávy OTE / Zobrazit navázané OTE zprávy)) – akce zobrazí všechny XML zprávy vytvořené k označené změně.
+  * **Generovat zprávy OTE**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Zprávy OTE / Generovat zprávy OTE)) – akce vytvoří XML zprávy k označené změně a následně všechny zprávy vytvořené k dané změně zobrazí.
+  * **Zobraz XML zprávy v referenci (odpověď)**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / * Zprávy OTE / Zobraz XML zprávu v referenci (odp.) )) – akce zobrazí XML zprávu, která je odpovědí OTE na zprávu, který byla z označené změny dodavatele vytvořena a odeslána.
+++++Zobraz akce ke zprávám OTE |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:11_akce_k_ote_zpravam_na_zmenami_dodavatele_-_plyn.png|}}
+++++
+==== Seznam akcí nad přehledem Zprávy OTE ====
+++++Zobraz akce pro zprávy OTE |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:12_akce_na_zpravy_ote_-_plyn.png?700}}
+++++
+  * **Uložení zprávy**((Energo – Komunikace OTE / Zprávy OTE / místní nabídka / * Akce pro zprávy / Uložení zprávy)) – akce ukládá označené XML zprávy na disk.
+  * **Načtení zpráv**((Energo – Komunikace OTE / Zprávy OTE / místní nabídka / * Akce pro zprávy / Načtení zpráv)) – akce načítá vybrané XML zprávy z disku do databáze.
+  * **Zpracování zpráv**((Energo – Komunikace OTE / Zprávy OTE / místní nabídka / * Akce pro zprávy / Zpracování zpráv)) – akce zpracuje označené zprávy a tím je převede do patřičných agend Energa.
+\\
+===== Postupy použití programu =====
+==== Postup pro příchozí zprávy ====
+Postup lze obecně aplikovat na příchozí zprávy popsané v kapitole [[napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:zmenydodavatele#evidence_zmen_dodavatele_v_agende_objekty|Evidence Změn dodavatele v agendě Objekty]].
+Přijetí všech XML zpráv probíhá v modulu Energo-Komunikace OTE v agendě Zprávy OTE. Vlastní přijetí se skládá z těchto kroků:
+**Načtení zpráv z disku**\\
+  - Spustit akci **Načtení zpráv**.\\ ++Zobraz cestu k akci |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:12a_cesta_k_nacteni_zprav.png?200}}
+++
+  -  Akce zobrazí zprávy na disku, uživatel vybere všechny příchozí zprávy z určené složky na disku, (označí vše pomocí **Ctrl+A**) a stiskne **Otevřít**.\\ ++Zobraz okno pro výběr načítaných zpráv |
+{{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:13_nacteni_zprav.png?500}}
+++
+  - Po potvrzení se spustí načtení a výsledek je zobrazen v dialogovém okně.\\ ++Zobraz dialogové okno |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:13a_dialogove_okno_pri_nacitani_zprav.png?500}}
+++
+  - Výsledek načtení:\\ ++Zobraz výsledek načtení |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:14_prijate_zpravy.png?600}}
+++
+\\
+**Zpracování zpráv**\\
+Zpracováním zprávy rozumíme jejich převedení do patřičných agend Energa. Zatímco prvotní načtení je potřebné provést pro všechny přijaté zprávy (nevíme, co obsahují), zpracování se provádí pak už jen pro určité formáty a druhy zpráv – tedy pro vybrané kódy.
+  - Pro všechny zprávy vybraných kódů zprávy uživatel provede jejich označení (**Ctrl+A**) a spustí akci pro **Zprácování zpráv**.\\ ++Zobraz cestu k akci Zpracování zpráv |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:15_zpracovani_zprav.png?500}}
+++
+  - Po spuštění se akce provede a výsledek je zobrazen uživateli.\\ ++Zobraz výsledek zpracování |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:16_vysledek_zpracovani.png?400}}
+++
+Výše uvedený postup se obvykle provádí nad předem nastavenými sestavami, uživatel je provádí opakovaně, kdykoliv kontroluje příchozí zprávy OTE.\\
+Následují akce specifické už jen pro změnu dodavatele.
+\\
+**Kontrola změn v agendě Změny dodavatele**\\
+Zpracované zprávy se objeví v agendě **Změny dodavatele**, kde je lze dohledat například seřazením podle data zpravování – poslední načtené zprávy budou mít nejaktuálnější datum.\\
+Všechny změny dodavatele je možné prohlížet a údaje z nich číst, ať už zobrazením sloupců v přehledu nebo pomocí tlačítka **Oprava**. Všechny došlé požadavky jsou určeny pouze pro čtení a tedy uzamčeny pro změny.
+\\
+**Doplnění EAN kódů (v případě, že v Energu neexistují)**\\
+U požadavků na změny u OM se známými EAN kódy se objekt dohledá automaticky. Může však dojít k situaci, kdy příchozí zpráva obsahuje EAN kód, který není systémem evidován, v takovém případě je v přehledu sloupec EAN kód prázdný a současně je původní EAN kód ze zprávy uveden textem u záznamu.
+++++Zobraz změnu dodavatele s neznámým EANem |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:17_doplneni_ean_kodu.png?400}}
+++++
+K této situaci dochází výjimečně a to ze dvou důvodů:
+  - EAN uvedený ve zprávě skutečně existuje, ale doposud nebyl v agendě objekty zaevidován,
+  - EAN uvedený ve zprávě vůbec neexistuje (jedná se např. o neúplný kód).
+V prvním případě, je potřebné doplnit do evidence objektů v agendě **Objekty a zařízení** a následně zvolit nad tímto řádkem akci **Nastavit objekt ke změně**.
+++++Zobraz cestu k akci Nastavit objekt ke změně |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:18_nastavit_objekt_ke_zmene.png?300}}
+++++
+++++Zobraz dialogové okno přiřazení EANu |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:18a_nastavit_objekt_ke_zmene.png?400}}
+++++
+EAN kód se doplní o do přehledu změn dodavatele.\\
+V případě, že EAN uvedený ve zprávě vůbec neexistuje (jedná se o nesmyslný kód), pak se objekt ke změně nepřiřazuje a změna zůstane bez připojeného objektu.
+==== Postup pro odchozí zprávy ====
+Postup lze obecně aplikovat na odchozí zprávy popsané v kapitole [[napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:zmenydodavatele#evidence_zmen_dodavatele_v_agende_objekty|Evidence Změn dodavatele v agendě Objekty]].
+**Ruční odpověď**\\
+  - Stiskem tlačítka **Nový** založit nový záznam do přehledu **Změny dodavatele**.\\ ++Zobraz zadávací formulář |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:19_novy_zaznam_zd.png?500}}
+++\\ Z návazného číselníku **Objekty a zařízení** vybere uživatel požadovaný objekt. Podle jeho druhu se automaticky vyplní pole **Typ média**. Pokud je na druhu objektu zaškrtnuto **Je odběr./před. místo plynu**, vyplní se **Plyn**.\\ Následně uživatel vybere z nabízeného seznamu hodnotu do pole **Typ záznamu**. Podle hodnoty polí **Typ média** a **Typ záznamu** se pak zpřístupní další pole, které bude uživatel vyplňovat. Zadání některých polí je povinné, v případě nezadání je na tuto skutečnost uživatel upozorněn hláškou.\\ ++Zobraz hlášku |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:20_hlaska.png?500}}
+++
+<note>
+//Poznámka://\\
+//Pokud uživatel vyplní nejprve pole **Typ média** a následně vybírá **Objekt**, přednabídnou se pouze ty objekty z přehledu **Objekty a zařízení**, jejichž druh odpovídá zvolenému typu média.//
+</note>
+  - Po založení záznamu spustí uživatel přes pravé tlačítko myši akci **Generovat zprávy OTE**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / *Zprávy OTE / Generovat zprávy OTE)). V procesním okně se zobrazí informace o průběhu vytváření zprávy.\\ ++Zobraz procesní okno |
+ {{:napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:21_procesni_okno.png?500}}
+++\\ Následně se vygenerovaná zpráva zobrazí a uživatel s ní může dále pracovat jako s ostatními OTE zprávami (např. ji uložit).\\ Zprávu je možné nalézt v přehledu **Zprávy OTE**((Energo – Komunikace OTE / Zprávy OTE)), popř. v přehledu **Formát GASMASTERDATA**((Energo – Komunikace OTE / Formát GASMASTERDATA)). Uživatel si ji může zobrazit i z přehledu **Změny dodavatele** akcí **Zobrazit navázané OTE zprávy**((Energo – Objekty / Změny dodavatele / místní nabídka / *Zprávy OTE / Zobrazit navázané OTE zprávy)).
+\\
+**Odpověď přes akci nad Objektem, popř. v přehledu Změny dodavatele**\\
+Uživatel může využít k vytvoření odpovědi i výše popsané akce místní nabídky nad přehledem Objektů a přehledem Změny dodavatele  . Po spuštění požadované akce se zobrazí zadávací formulář a postup vytvoření odpovědi bude dále stejný jako v odstavci [[napoveda:komunikace_ote:postupy_komunikace_ote:zmenydodavatele#postup_pro_odchozi_zpravy|Ruční odpověď]]. Výhodou je, že některá pole zadávacího formuláře se předvyplní hodnotami podle poslední změny dodavatele a usnadní tak uživateli práci.

Historie:

Umístění: Oblast Energo IS Helios iNuvio » Nápověda oblasti ENERGO » Komunikace OTE » Postupy komunikace OTE » Změny dodavatele - PLYN

Rozdíly

Views

Navigace

Osobní nástroje

Vyhledávání

Nástroje