Poskytované služby

Tato stránka je pouze pro čtení. Můžete si pouze prohlédnout zdrojový kód, ale ne ho měnit. Zeptejte se správce, pokud si myslíte, že něco není v pořádku.
====== Poskytované služby ======

V modulu ENERGO lze pracovat s velkým množstvím energií a služeb. Je vhodné je seskupit podle některých společných znaků do skupin - takzvaných **Druhů poskytovaných služeb**. Těmito společnými znaky jsou většinou směr poskytování (nákup/prodej) a druh média nebo služby. Přestože se na několika místech mluví o //poskytovaných energiích a službách//, vždy lze evidovat jak prodávané tak nakupované položky. Těch prodávaných bývá v praxi více, proto je zvolen zmíněný název.\\
Každý druh poskytované služby je vlastně rozšířením některého záznamu standardní evidence **Skupin zboží** v modulu **Oběh zboží**. V IS Helios Orange se však mohou evidovat i jiné než energetické položky, proto není nutné, aby každá skupina zboží měla povinně svůj druh poskytované služby. 
Je zřejmá nutnost mít před zadáváním nového druhu poskytovaných služeb vyplněn číselník skupin zboží. 

===== Založení poskytovaných služeb =====


Poskytovaná služba se skládá:
  * [[napoveda2/piskoviste/zalozeni_poskytovanych_sluzeb#druhy_poskytovanych_sluzeb|Druh poskytované služby]]
  * [[https://forum.helios.eu/orange/doc/cs/Zbo%C5%BE%C3%AD_a_slu%C5%BEby_-_Ob%C4%9Bh_zbo%C5%BE%C3%AD#Formul.C3.A1.C5.99|Kmenová karta zboží]]
  * Vlastní atributy 

Založení poskytované služby provedete v přehledu //Energo smlouvy / Poskytované služby// volbou **Nový**.
\\
\\
{{:napoveda2:mereni:sluzby_2_1.jpg|}}\\
\\
 V zadávacím formuláři vyberete přes {{:napoveda2:mereni:tri_tecky.jpg|}} **Druh poskytované služby** z číselníku //Druhů poskytovaných služeb//.   

Dále zadejte **Kmenovou kartu zboží** výběrem přes {{:napoveda2:mereni:tri_tecky.jpg|}} z číselníku //Kmenové karty//.

V zadávacím formuláři doplňte **Vlastní atributy** poskytované služby.
  * **Způsob fakturace časové MJ** - možno vybrat z hodnot //není časová jednotka, fakturovat každou započatou časovou jednotku, přepočítat na jinou časovou jednotku//. Nastavení se používá např. při fakturaci měsíčních paušálů, stálých platů.
  * **MJ přepočítat na** - možno vybrat z hodnot //nepřepočítávat, čtvrtletí, měsíce, dny//. Pole umožní přepočítat hlavní časovou jednotku na jinou. 
**Příklad:** K odběrnému místu je fakturován měsíční paušál. K výměně nájemníků dojde v půli měsíce. Nastavení pole MJ přepočítat na dny zabezpečí, že částka měsíčního paušálu bude rozdělena podle dnů na oba nájemníky.
  * **Zálohovat** - vyberete způsob zálohování položky. Možno vybrat z hodnot //nezálohovat, zálohovat včetně DPH, zálohovat bez DPH//. Přednastavená hodnota se přenáší při zadání na položku smlouvy.
  * **Způsob výpočtu zálohy** – vyberete způsob výpočtu výše zálohy pro danou položku. Možno vybrat z hodnot //pevná částka, ceník, ceník x pevná hodnota, ceník x měření, ceník x měření z jiné položky, ceník x plán prodeje měřidla, ceník x plán prodeje objektu, ceník x počet kusů na objektu, ceník x ploch bytu, ceník x ploch nebytových prostor, ceník x ploch pro nájem, ceník x plocha na topení, ceník x ploch na TUV, ceník x ploch jiné, ceník x osoboroky, ceník x osoboměsíce, přefakturace, ceník x rezervovaný příkon, ruční zadání na dokladu, není výpočet//. Jedna z hodnot se vybere dle typu položky (komodity) a má zásadní význam pro tvorbu fakturačních podkladů.
  * **Způsob výpočtu vyúčtování** –  vyberete způsob výpočtu ceny vyúčtování pro danou položku. Možno vybrat z hodnot  //pevná částka, ceník, ceník x pevná hodnota, ceník x měření, ceník x měření z jiné položky, ceník x plán prodeje měřidla, ceník x plán prodeje objektu, ceník x počet kusů na objektu, ceník x ploch bytu, ceník x ploch nebytových prostor, ceník x ploch pro nájem, ceník x plocha na topení, ceník x ploch na TUV, ceník x ploch jiné, ceník x osoboroky, ceník x osoboměsíce, přefakturace, ceník x rezervovaný příkon, ruční zadání na dokladu, není výpočet//. Vyberte jednu z hodnot dle typu poskytované služby (komodity). Volba má zásadní význam pro tvorbu fakturačních podkladů.
  * **Struktura spotřeby** – vyberete příslušnou skupinu z číselníku //Složky křivek odběrů//. Pole definuje strukturu spotřeby z hlediska rozložení záloh v roce. Pole je informativní, slouží pro snadnější filtraci v přehledech.
  * **Použít pro zůčtování** -
  * **Sumace položek roční fakturace** -
  * **Činnost – zakázka** - vyberete příslušnou skupinu z //Číselníku Identifikátorů// definovaných v rámci oblasti ENERGO.
  * **Počet přepočtů do roka** -
  * **Nákladový okruh** - vyberete příslušnou skupinu z číselníku //Nákladových okruhů//. Atribut slouží pro vyhodnocení nákladů v účetnictví.
  * **Tisk na smlouvě** - volba určuje, zda se má položka použít v tiskovém formuláři smluv.
  * **Tisk na faktuře** - volba určuje, zda se má položka použít v tiskovém formuláři faktur.
  * **Počet směrného čísla roční potřeby vody pro fakturaci** – určuje způsob přepočtu směrného čísla roční potřeby vody. Možno vybrat z hodnot - //nejedná se o vodné/stočné, množství přepočteno přesně na dny, množství přepočteno přesně na měsíce, množství přepočteno přesně na započaté měsíce//. Atribut se používá pouze pro komoditu voda. Při použití položky pro ostatní komodity nastavte volbu - //nejedná se o vodné/stočné//.
**Pozn.** Hodnoty některých atributů (např. Struktura spotřeby, Způsob výpočtu, Účet výnosů/nákladů, Činnost – zakázka) se přenáší předvyplněné na položku smlouvy. Lze je tam však změnit. 




Zadané hodnoty potvrďte volbou **OK**.



====== Druhy poskytovaných služeb ======
  

V modulu ENERGO lze pracovat s velkým množstvím energií a služeb. Je vhodné je seskupit podle některých společných znaků do skupin - takzvaných **Druhů poskytovaných služeb**. Těmito společnými znaky jsou většinou směr poskytování (nákup/prodej) a druh média nebo služby.
Evidence Druhů poskytovaných služeb je prováděna v číselníku //Energo – Smlouvy / Druhy poskytovaných služeb//.
Založení nového Druhu poskytované služby provedete v přehledu //Energo – Smlouvy / Druhy poskytovaných služeb// volbou **Nový**.
\\
\\
 {{:napoveda2:mereni:sluzby_1_1.jpg|}}\\
\\
V zobrazeném formuláři zadejte:
  * **Označení druhu paliva** - zadejte zkrácený název druhu paliva
  * **Název druhu paliva** - zadejte podrobný název druhu paliva
  * **Druh** – vyberte z hodnot - //neurčeno, elektřina, zemní plyn, štěpka, topný olej//. Atribut slouží pro jednodušší třídění v přehledech.
  * **Druh prodeje** – vyberte z hodnot - //nákup, prodej//. Atribut slouží pro jednodušší třídění v přehledech.
  * **[[https://forum.helios.eu/orange/doc/cs/Skupiny_zbo%C5%BE%C3%AD_-_Ob%C4%9Bh_zbo%C5%BE%C3%AD|Skupina zboží]]** – přeneseno z číselníku //Zboží a Služby / Skupiny zboží//
\\
Zadané hodnoty uložte volbou **OK**.
\\

====== Sazbové skupiny – ceníky služeb ======


\\
Přehled slouží k vytvoření cenových hladin (ceníků). Tyto ceníky se nazývají sazbové skupiny. Pro každou energii či službu (tedy pro každý záznam poskytovaných služeb) lze vytvořit libovolné množství sazbových skupin (tedy názvů ceníků) a pro každou sazbovou skupinu lze v čase zadat více hodnot sazeb (cen). 
Výběr z těchto sazbových skupin je dále jedním z atributů položky smlouvy. 
Číslo sazbové skupiny - lze zadat kromě označení skupiny i její číslo,
slouží pro větší přehlednost evidence při větším počtu sazeb, systém však nekontroluje jedinečnost tohoto atributu 
Zvláště u kalkulovaných poplatků za poskytování služeb je důležitá správná volba struktury označení sazby (cena se liší podle místa poskytování - cenové lokality a úrovně předání). Dále se obvykle tvoří více sazbových skupin pro více typů ceny jedné poskytované služby (cena pro zálohy, průběžná cena, výsledná cena). 

===== Založení Sazbové skupiny =====

Novou **Sazbovou skupinu** založíte v přehledu //Energo – Smlouvy / Poskytované služby//. Zde označte záznam poskytované služby, zvolte menu **Akce / Zobrazit / Sazbové skupiny**. Zobrazí se přehled //Sazbových skupin//. Pro založení nové sazbové skupiny proveďte volbu **Nový**. 
\\
\\
{{:napoveda2:mereni:sluzby_3_1.jpg|}}\\
\\
V zobrazeném formuláři vyberte přes tlačítko {{:napoveda2:mereni:tri_tecky.jpg|}} Poskytovanou službu z číselníku //Poskytovaných služeb//.\\
Do pole **Označení** zadejte zkrácený jednoznačný název Sazbové skupiny.\\ 
Do pole **Popis** zadejte podrobný textový název Sazbové skupiny.\\
V poli **Číslo sazbové skupiny** zadejte číselnou hodnotu. Tato slouží pro větší přehlednost evidence při větším počtu sazeb, systém však nekontroluje jedinečnost tohoto atributu.\\   
\\


===== Hodnoty sazby - ceny =====


Pro každou sazbovou skupinu se zadávají **hodnoty sazby** - hodnotou rozumíme cenu platnou pro určitý časový úsek. Po zadání první hodnoty musí již všechny další hodnoty tvořit v čase spojitou řadu.\\ 
Hodnoty sazby (ceny) vznikají buď ručním zápisem do přehledu Hodnoty sazby, nebo jako výsledek **Kalkulace** průběžných či výsledných cen. Lze také plnit určité ceníky podle přesně specifikovaných vzorců (např. měsíční úprava ceníku podle inflačního koeficientu) - tato funkčnost však není nyní standardem pro všechny zákazníky.\\ 
\\
==== Zadání Hodnoty sazby - ceníku ====

\\
Novou Hodnotu sazby založíte v přehledu //Energo – Smlouvy / Poskytované služby//. Zde označte záznam poskytované služby, zvolte menu **Akce / Zobrazit / Sazbové skupiny**. Zobrazí se přehled //Sazbových skupin//. V přehledu //Sazbových skupin// zvolte skupinu pro zadání **Hodnoty sazby** a proveďte volbu menu **Akce / Zobrazit / Hodnoty sazby**. V zobrazeném přehledu //Ceny energií a médií//. Založení nové **Hodnoty sazby** provedete volbou **Nový**.\\   
\\
 {{:napoveda2:mereni:sluzby_4_1.jpg|}}\\
\\
Do zobrazeného formuláře je automaticky přenesena hodnota z nadřízené **Sazbové skupiny**. 
Do pole **Platnost od** zadejte datum počátku platnosti Hodnoty sazby – ceny. Od tohoto data bude sazba platná pro tvorbu podkladů fakturace. 
Do pole **Platnost do** zadejte datum konce platnosti Hodnoty sazby – ceny. Do tohoto data bude sazba platná pro tvorbu podkladů fakturace. 
\\
Platnost staré Hodnoty sazby může být také ukončena zadání nové Hodnoty sazby s vyšším datem počátku platnosti sazby.   
\\
Do pole **Hodnota sazby** zadejte cenu poskytované služby v Kč za jednotku.
Zadané hodnoty uložte volbou **OK**.
\\
Pozn. Při vkládání nového záznamu je zajištěno, že vyplněním atributu **Datum platnosti od** dojde zároveň k opravě atributu **Datum platnosti do** předchozího časového intervalu tak, aby tyto dva intervaly bezprostředně navazovaly.

\\

====== Přehled rozpadu služeb ======



Rozpad služeb pro elektřinu a plyn se používá pro zjednodušení zadávání poskytovaných služeb na Smlouvu. Cena dodávané položky (elektřiny, plynu) se skládá z více služeb (//cena za dodávku, cena za distribuci…//). Proto, aby nebylo nutné zadávat na různých smlouvách s dodávkou elektřiny nebo plynu opakovaně jednotlivé položky služeb, je možné provést sloučení těchto služeb do jedné nadřízené služby. Toto sloučení se nazývá rozpadem služeb.     
\\
Toto nastavení zabezpečí, že zadáním jedné nadřízené služby jsou ve výsledku fakturovány jednotlivé položky rozpadu služeb.
\\
Pro fakturaci elektřiny a plynu existují dva typy služeb z číselníku poskytované služby:
  * hlavní poskytovaná služba - se zadává na položku smlouvy
  * položka rozpadu hlavní poskytované služby
\\
Hlavní poskytovaná služba – se rozpadá na několik dalších poskytovaných služeb. Například při fakturaci elektřiny je tato položka nazvána “//Elektřina pro domácnosti//“ a pod ní se skrývají jednotlivé položky ceny elektřiny (//cena za dodávku, cena za distribuci…//). Tyto položky se nazývají položky rozpadu služeb.
\\
Položky rozpadu služeb – jsou jednotlivé standardní služby přiřazené jedné nadřízené službě.
\\
Poskytovaná služba, která nemá povahu elektřiny nebo plynu má rozpad prázdný a při fakturaci je na ni fakturováno dle nastavení na smlouvě a položce smlouvy. 
\\
===== Vytvoření Rozpadu služeb =====
\\
Nastavení provedete v přehledu //Poskytované služby//.
\\
Nejprve založíte nadřízenou službu a všechny navazující služby z rozpadu služeb.
\\
Poté označte nadřízenou služby a zvolte menu** Akce / Zobrazit / Přehled rozpadu služeb**.
Otevře se //Přehled služeb na elektřinu a plyn//. Zde přes volbu **Nový** otevřete zadávací formulář      
\\
\\
 {{:napoveda2:mereni:Sluzby_rozpad1_1.jpg|}}\\
\\
Zde je automaticky přenesena //Poskytovaná služba na položce smlouvy//. 
Přes tlačítko {{:napoveda2:mereni:tri_tecky.jpg|}} otevřete //Číselník sazeb elektřiny a plynu//, zde vyberete sazbu pro příslušnou fakturovanou službu a pomoci tlačítka **Přenos** potvrdíte zadání sazby do formuláře.
\\
Dále přes tlačítko {{:napoveda2:mereni:tri_tecky.jpg|}} vyberete Fakturovanou službu z číselníku //Poskytované služby// a potvrdíte tlačítkem **Přenos**.
\\
Po zadání všech údajů zavřete formulář volbou **OK**.
\\
Tento postup zadání opakujete pro všechny položky rozpadu služby. Po zadání položek vypadá výsledný přehled dle obrázku.
\\
\\
 {{:napoveda2:mereni:Sluzby_rozpad2_1.jpg|}}\\
Historie: • Tipy a triky • Položky kalkulačního vzorce • Rozpad služeb pro elektřinu a plyn • Vazby do standardu Helios Orange • Seznam pravidelných akcí • Tipy a triky • Hromadné změny - Kontaktní osoby • Tipy a triky • Postupy komunikace OTE • Tipy a triky
Umístění: Oblast Energo IS Helios iNuvio » OBECNÉ » V přípravě » Poskytované služby
Views

Navigace

Osobní nástroje

Vyhledávání

Nástroje
