====== Postupy - Odeslané výpovědi ====== ===== Založení odeslané výpovědi ===== Odeslané výpovědi lze založit nad položkami smluv **Energo-Smlouvy / Doplňky / Nastavení / Podat novou výpověď**.\\ Akce může být spuštěna i hromadně pro více položek smluv. {{:napoveda2:smlouvy:vyp08.png?800|}} Náležitosti smlouvy jako jsou:\\ * **identifikace odběratele** (jméno a příjmení nebo název firmy, datum narození nebo IČ) * **identifikace odběrného místa** (EAN/EIC, adresa s č.p./č.or. nebo č.parcely) * **požadované ukončení** původního smluvního vztahu * **důvod ukončení** smluvního vztahu * **povinné dokumenty** připojené ke smlouvě * **původní dodavatel**\\ musí být ve chvíli založení výpovědi známy a zadány v systému.\\ Po výběru příslušné(-ých) položky(-ek) smlouvy je nutné vybrat důvod a termín ukončení původní smlouvy: {{:napoveda2:smlouvy:vyp091.png?600|}} Poté následuje kontrola údajů včetně povinných příloh, která může dopadnout následovně: {{:napoveda2:smlouvy:vyp092.png?400|}} Může tedy dojít k tomu, že např.chybí e-mailová adresa původního dodavatele nebo jedna z povinných příloh. Po uzavření procesního okna je možné opravou záznamu zobrazit odeslanou výpověď: {{:napoveda2:smlouvy:vyp093.png?400|}} Po doplnění chybějících údajů pomocí úlohy **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Hromadně / Původní dodavatel**\\ nebo doplnění chybějící povinné přílohy úlohou **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Dokumenty / Dokumenty**, kterou se připojí požadovaný dokument\\ a na záložce **4 – Externí informace** pomocí číselníku určí jeho typ: {{:napoveda2:smlouvy:vyp09.png?800|}} Poté, co jsou splněny všechny náležitosti, úlohou **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Výpověď emailem** dojde ke spuštění procesu odeslání výpovědi původnímu dodavateli, který sestává z následujících kroků: V případě, že již prošla v pořádku první kontrola, je pro každou výpověď vytvořeno seskupené PDF (povinné přílohy včetně plné moci obsluhy back-office), které je komprimováno do souboru ZIP a soubor Excelu: {{:napoveda2:smlouvy:vyp101.png?900|}} {{:napoveda2:smlouvy:vyp10.png?400|}} Komprimovaný soubor a excelovský soubor jsou odeslány mailem původnímu dodavateli.\\ Výpověď je poté označena jako **„Odeslaná“** a v přehledu **Odeslané výpovědi** lze sledovat sloupec **Prodlení** při čekání na odpověď původního dodavatele.\\ Odeslané soubory jsou přemístěny do složky ..\ARCH odeslané\ ===== Evidence průběhu výpovědi ===== Ke každé výpovědi je sledována historie jejího průběhu. Do ní se automaticky zapisují informace o založení výpovědi, o změnách stavu, exportu/importu, o spuštění hromadných akcí a jejich výsledcích.\\ **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Zobrazit / Historie výpovědi – F11** {{:napoveda2:smlouvy:vyp11.png?600|}} Stavy **Fáze zpracování** mohou nabývat těchto hodnot:\\ //Zadaná, Odeslaná, K opravě, Stornovaná, Přijatá//\\ Stavy **Vyjádření k výpovědi** mohou nabývat těchto hodnot:\\ //Akceptovaná, Zamítnutá//\\ Akce **Urgence výpovědi** se dá spustit v případě neobdržení odpovědi novým spuštěním úlohy\\ **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Dokumenty / Výpověď emailem**\\ kde se vybere, jakou definicí hromadného mailu bude odeslán:\\ {{:napoveda2:smlouvy:vyp11a.png?400|}} ===== Načtení vyjádření od původního dodavatele ===== Původní dodavatel zasílá vyjádření k odeslaným výpovědím formou excelové tabulky, která je doplněná o atributy s výsledkem.\\ Soubor je nutné uložit do příslušné složky dle nastavení modulu Výpovědi (..\IN odeslané)\\ Akce **Energo-Smlouvy / Odeslané výpovědi / Doplňky / Načtení odpovědi** načte jeden nebo více Excelových souborů a zpracuje je.\\ Při zpracování se zapíše vyjádření z jednotlivých řádků Excelu k záznamům Odeslaných výpovědí.\\ Příklad kladné odpovědi:\\ {{:napoveda2:smlouvy:vyp11b.png?500|}} Dotčené výpovědi jsou poté označeny jako **Přijaté**. {{:napoveda2:smlouvy:vyp11c.png?400|}} V případě záporné odpovědi původního dodavatele je možné výpověď odeslat znovu anebo ji stornovat.